Так, за умови, що скасування здійснено за 24 години до початку. Скасування після цього часу не підлягають поверненню, за винятком випадків форс-мажору.

Якщо ви не прийшли на консультацію і не повідомили про це заздалегідь, кошти будуть списані на користь спеціаліста. У разі форс-мажору зверніться до арбітражної служби. Якщо форс-мажор підтвердиться, плата за консультацію може бути повернута, щоб ви могли записатися на новий прийом.

Кожен метод спрямований на вирішення певних труднощів, але важливіше зосередитися на темі вашого запиту та виборі кваліфікованого спеціаліста. Ефективність психологічної роботи більше залежить від вашого контакту зі спеціалістом, ніж від конкретного методу. Зверніть увагу на комфорт і довіру, які ви відчуваєте до спеціаліста, особливо на перших сесіях.

Ви обираєте спеціаліста, бронюєте консультацію та здійснюєте оплату. Для цього необхідно прив’язати банківську картку. Оплатити можна будь-якою банківською карткою або через Apple Pay/Google Pay.

При оплаті консультації з вас буде стягнуто комісію платіжним сервісом або вашим банком.

Окрім питань для уточнення вашого запиту, консультант може запитати про ваше дитинство, сімейну ситуацію, роботу та спосіб життя. Ці питання допомагають краще зрозуміти ваші переживання, оточення та можливі поведінкові патерни.

Часто перша зустріч являє собою ознайомчу бесіду, де терапевт з’ясує, що привело вас на сесію, і поставить питання про ваші переживання, історію проблеми, сім’ю та інші важливі аспекти. Тип питань може залежати від терапевтичного підходу, але основна увага приділяється створенню комфортної та безпечної атмосфери.

Очікування від першої зустрічі залежать від її формату:

Терапевтичне консультування — ви відчуєте себе зрозумілим, отримаєте більше ясності щодо своїх переживань та напрямок руху.

Разова консультація — отримаєте конкретні відповіді та рекомендації на ваш запит.

Ознайомча консультація — зрозумієте, чи підходить вам терапевт і чи комфортно вам працювати з ним.

Спеціаліст може обговорювати деякі аспекти вашої терапії на супервізії або інтервізійних зустрічах. Це спеціальні професійні зустрічі, де психологи отримують підтримку та керівництво для покращення своєї роботи. Однак важливо розуміти, що ваша конфіденційність повністю зберігається в цих обговореннях: особиста інформація, яка могла б вас ідентифікувати, не розкривається. Спеціалісти суворо дотримуються етичних норм та правил конфіденційності, тому ви можете бути впевнені, що деталі ваших сесій не будуть розкриті без вашої згоди.

Цей формат є оптимальним для продуктивної роботи, дозволяючи клієнту глибоко занурюватися в тему, а спеціалісту — ефективно проводити консультацію. Довші сесії можуть призвести до емоційної та когнітивної втоми. Залишок 10 хвилин між консультаціями психолог використовує для ведення записів та підготовки до наступної сесії.

Якщо ви розумієте, що запізнюєтеся на консультацію через незалежні від вас обставини, будь ласка, повідомте про це арбітражну службу, щоб сесія могла бути скасована або перенесена на більш зручний час без штрафних санкцій.